في Babeystore، نحن ملتزمون بتقديم منتجات عالية الجودة وخدمة موثوقة. جميع الأجهزة المشتراة من Babeystore مشمولة بشروط الضمان التالية:

تغطية الضمان

  • تتمتع جميع الأجهزة الإلكترونية بضمان لمدة سنتين بدءًا من تاريخ الشراء.

  • يشمل الضمان خدمات الإصلاح وقطع الغيار دون أي تكلفة إضافية على العميل.

  • إذا تعذر إصلاح المنتج، تحتفظ Babeystore بالحق في استبداله بنموذج مماثل ذي قيمة متساوية.

شروط الضمان

  • الضمان سارٍ فقط مع إثبات الشراء (الفاتورة أو تأكيد الطلب).

  • يسري الضمان على عيوب التصنيع والاستخدام العادي للجهاز.

  • الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الحوادث أو الإصلاحات غير المصرح بها أو عدم الصيانة المناسبة غير مشمولة بهذا الضمان.

كيفية المطالبة بالضمان

  1. اتصل بفريق دعم العملاء لدينا على 📧 memosmart087@gmail.com مع رقم طلبك وتفاصيل المنتج ووصف المشكلة.

  2. سيرشدك فريقنا خلال عملية المطالبة بالضمان ويرتب للفحص أو الخدمة.

  3. سيتم تنفيذ الإصلاحات والاستبدالات مجانًا ضمن فترة تغطية الضمان.

الاستثناءات

الضمان لا يغطي ما يلي:

  • الأضرار المادية، أو السقوط، أو تلف السوائل.

  • الملحقات والمواد الاستهلاكية (مثل البطاريات أو الكابلات أو الشواحن) ما لم يُذكر ذلك على وجه التحديد.

  • المشكلات الناتجة عن التعديلات أو الإصلاحات غير المصرح بها.